Как и зачем регистрироваться?
Обязательным условием получения услуг по вещанию (распространению) теле- и/или радиоканалов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» является регистрация пользователя в качестве абонента «Триколор ТВ».
Перед регистрацией, пожалуйста, убедитесь, что выполнены следующие условия:
1. Приёмное оборудование установлено и настроено.
2. Инфоканал «Триколор ТВ» (кнопка «0» на пульте дистанционного управления вашего приёмного оборудования) доступен для просмотра. Оставьте телеканал включенным до появления картинки вещания. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов с момента регистрации в качестве абонента.
Зарегистрироваться в качестве абонента можно следующими способами:
1. Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» в магазинах электроники и бытовой техники, то можете пройти онлайн-регистрацию на сайте «Триколор ТВ», действуя согласно инструкциям в открывшемся окне. Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.
2. Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» у авторизованного дилера или в офисе продаж «Триколор ТВ», то регистрация проводится по месту продажи или у любого авторизованного дилера, где необходимо сообщить свои достоверные персональные данные для внесения в Систему регистрации и контроля абонентов «Триколор ТВ».
Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».
Перед выбором удобного для вас адреса дилера убедитесь, что отображается актуальная для вашего региона версия сайта или выберите свой регион, нажав кнопку «Изменить» в правом верхнем углу этой страницы.
Результатом успешной регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ» является присвоение номера Абонентского договора.
Что необходимо для регистрации?
Для регистрации вам потребуются следующие данные:
1. Модель приёмного оборудования
Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем приёмного оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для получения услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».
2. ID
ID — уникальный идентификационный номер абонента в Системе регистрации и контроля абонентов «Триколор ТВ», который состоит из 12-14 цифр. Номер ID необходимо указывать при регистрации, при оплате услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».
Узнать номер ID можно с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.
3. Персональные данные
Абонент в процессе подписания Абонентского договора и регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента в течение всего периода оказания услуг:
— фамилия, имя, отчество;
— дата рождения;
— паспортные данные;
— адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;
— контактный адрес (место жительства);
— номер вашего мобильного телефона (на этот номер в виде СМС-сообщения вам поступит пароль для входа в Личный кабинет абонента на сайте tricolortula.ru или на странице help.tricolor.tv);
— номер контактного телефона (городской номер телефона по месту фактического проживания с указанием кода города);
— адрес электронной почты.
Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и в случае необходимости дилером), только в целях оказания услуг «Триколор ТВ».
